Solução Uaimacks

Fale com o Dono

A voz do seu cliente no lugar certo.

Um canal direto, simples e eficiente para elogios, sugestões, reclamações e pedidos de melhoria. Ouça melhor, aja mais rápido e transforme feedback em resultado.

Elogiosreconhecem sua equipe
Sugestõesgeram novas ideias
Reclamaçõesviram soluções
Melhoria contínuapara o seu negócio

Implantação acompanhada
Software, equipamento e suporte em um só projeto.

Simples para o cliente.Poderoso para a gestão.
Dashboard atualizadoem tempo real
Presença onde importa

Um formato para cada ambiente

Escolha o equipamento ideal para o fluxo, o espaço e a experiência da sua marca.

Tablet de balcão com pesquisa de satisfaçãoCompacto

01

Tablet de Balcão

Elegante e discreto para recepções, caixas, balcões e mesas de atendimento.

  • Suporte ajustável
  • Instalação rápida
  • Uso intuitivo
Ver detalhes
Totem de piso para coleta de feedbackMais visibilidade

02

Totem de Piso

Presença que convida à participação em locais de grande circulação.

  • Estrutura robusta
  • Tela em destaque
  • Visual impactante
Ver detalhes
Quiosque personalizado para experiência do clienteSob medida

03

Quiosque Personalizado

Uma solução desenhada para incorporar identidade, ambiente e operação.

  • Design personalizado
  • Totem em MDF ou metal
  • Sua marca em destaque
Ver detalhes
Experiência sem atrito

Em poucos toques, o cliente é ouvido

Uma jornada curta, clara e acolhedora — construída para qualquer pessoa usar.

  1. SUA MARCASUA OPINIÃO IMPORTA

    Fale com o Dono

    Ajude a Sua Marca a melhorar.

    Toque para começar
    01

    Tela inicialUm convite simples para começar.

  2. SUA MARCA

    Sobre o que você quer falar?

    SugestãoReclamaçãoElogioMelhoria
    02

    Escolha a categoriaQuatro opções objetivas.

  3. SUA MARCA

    Conte o que aconteceu

    Escreva sua mensagem...
    Continuar
    03

    Conte sua mensagemCom liberdade e privacidade.

  4. SUA MARCA

    Quer receber um retorno?

    Nome
    TelefoneE-mail
    Enviar mensagem
    04

    Contato opcionalO cliente decide se identificar.

  5. SUA MARCA

    Obrigado!

    Sua mensagem foi enviada.

    05

    Pronto!Envio confirmado com segurança.

Gestão centralizada

Tudo o que chega vira inteligência para agir.

O dashboard reúne manifestações, indicadores, prioridades e histórico em uma visão clara. Sua equipe acompanha o que realmente precisa de atenção.

0% das mensagens organizadas
0categorias de entrada
0horas por dia disponível
  • Indicadores e filtros em tempo real
  • Responsáveis, status e histórico
  • Alertas e exportações configuráveis
Quero ver o dashboard
Dashboard do Fale com o Dono com indicadores e gráficos
SUA MARCA

Fale com o Dono

SugestãoReclamaçãoElogioMelhoria
Da opinião à evolução

Por que sua empresa precisa ouvir melhor?

Muito mais que um formulário: um processo contínuo de relacionamento, decisão e melhoria.

Ação rápida

Resolva situações antes que pequenos atritos se transformem em crises.

Cliente ouvido

Crie proximidade, confiança e uma experiência que gera fidelização.

Decisões com dados

Enxergue padrões, recorrências e oportunidades em indicadores claros.

Alertas automáticos

Notifique responsáveis e dê prioridade ao que não pode esperar.

Experiência melhor

Converta cada manifestação em aprendizado para toda a operação.

Gestão segura

Permissões, rastreabilidade e dados protegidos no ambiente da empresa.

Muito além da caixa de sugestões

Escute melhor. Responda mais rápido. Cresça com o que seus clientes têm a dizer.

O Fale com o Dono aproxima clientes e gestores sem burocracia. A pessoa fala em poucos segundos; sua equipe recebe a informação organizada e pronta para conduzir.

01

Uma experiência com a identidade da sua empresa

Logo, cores, textos, categorias e mensagens são personalizados. Para o cliente, o canal é uma extensão natural da Sua Marca.

02

Visão por loja, unidade ou franquia

Acompanhe cada operação separadamente e compare resultados em uma gestão centralizada.

03

Privacidade que respeita o cliente

A manifestação pode ser anônima. Se desejar retorno, a pessoa informa seus dados e autoriza o contato.

04

Implantação completa pela Uaimacks

Da escolha do equipamento à configuração, publicação e suporte: um projeto acompanhado do início ao uso diário.

O cliente que encontra um canal fácil para falar oferece algo valioso: a oportunidade de sua empresa melhorar antes de perdê-lo.

Fale com o Dono · Uaimacks Tecnologia
Planos

Escolha o plano ideal para o seu negócio

Comece de forma simples e amplie conforme sua operação evoluir.

Start

Ideal para começar

R$ 49/mês

  • 1 dispositivo
  • Dashboard básico
  • 4 categorias
  • Relatórios simples
Quero este plano

Business

Para redes e franquias

R$ 149/mês

  • Dispositivos ilimitados*
  • Múltiplas unidades
  • Alertas imediatos
  • IA e análise de sentimento
Falar sobre o Business

Totem as a Service

Solução completa

Consulte

  • Tablet ou totem completo
  • Instalação e configuração
  • Licença e suporte
  • Monitoramento
Solicitar proposta TaaS

*Condições, franquias, equipamentos e serviços variam conforme a proposta comercial.

Pronto para ouvir melhor?

Transforme a experiência do seu cliente.

Veja o Fale com o Dono funcionando e descubra o melhor formato para a Sua Marca.

Sem dúvidas

Perguntas frequentes

As respostas essenciais para planejar sua implantação.

Precisa de internet?

A conexão é necessária para sincronizar os dados. A implantação pode incluir contingência temporária para oscilações de rede.

Recebemos alertas de reclamações?

Sim. Alertas e destinatários podem ser configurados para que manifestações importantes cheguem rapidamente aos responsáveis.

Vocês fornecem o hardware?

Sim. A Uaimacks pode fornecer tablet, suporte, totem ou quiosque completo, além da instalação e configuração.

Funciona em qualquer tablet?

A aplicação é responsiva e funciona nos equipamentos homologados. Indicamos a configuração adequada para cada ambiente.

Os dados são seguros?

O projeto prevê acesso controlado, comunicação protegida, permissões administrativas e rastreabilidade das ações.

Como funciona o suporte?

A Uaimacks acompanha implantação, orientação, atualizações e suporte conforme o plano contratado.

É possível personalizar com a nossa marca?

Sim. Logo, cores, textos e categorias podem seguir integralmente a identidade da Sua Marca.

O cliente precisa se identificar?

Não. Nome, telefone e e-mail podem ser opcionais, permitindo que a pessoa envie sua mensagem anonimamente.

O plano pode ser alterado depois?

Sim. A solução pode crescer com sua operação, recebendo novos dispositivos, unidades e recursos.

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